Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Terson Sp. z o.o., con domicilio social en Wrocław (Polonia), ul. Świeradowska 51-57, 50-559 Wrocław, inscrita en el registro de empresarios KRS con el número 0000438013, NIP 8992738901, REGON 021991974 (en adelante, el «Responsable»).

Contacto en materia de datos personales: correo electrónico info@terson.pl, tel. +48 71 72 30 350, o por escrito a la dirección del domicilio social.

2. Qué datos tratamos y de dónde proceden

Tratamos únicamente los datos que usted nos facilita voluntariamente a través del formulario de contacto del sitio web terson.eu o por correspondencia electrónica: nombre y apellidos, denominación de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional) y el contenido del mensaje.

Además, el servidor de alojamiento (dhosting.pl, servidores ubicados en Polonia) registra automáticamente logs técnicos estándar (entre otros, dirección IP, fecha y hora de la solicitud, tipo de navegador). Los logs se utilizan exclusivamente para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web y para elaborar estadísticas de visitas agregadas y anónimas. Los logs no se combinan con los datos facilitados en el formulario ni se utilizan para identificar a los visitantes.

3. Fines y bases jurídicas del tratamiento

• Respuesta a su consulta y elaboración de una oferta — art. 6.1.b del RGPD (aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado);
• Comunicación comercial corriente relacionada con su consulta — art. 6.1.f del RGPD (interés legítimo del Responsable);
• Formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones — art. 6.1.f del RGPD;
• Seguridad del sitio web y estadísticas del servidor (archivos de registro) — art. 6.1.f del RGPD.

4. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a encargados del tratamiento que los traten por cuenta nuestra: proveedores de alojamiento web y de correo electrónico (con servidores ubicados en la Unión Europea) y, en su caso, entidades que presten servicios contables o jurídicos. Los datos no se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo ni se venden a terceros.

5. Plazo de conservación

Los datos facilitados a través del formulario se conservan durante el período de la correspondencia y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de las eventuales reclamaciones (por regla general, no más de 3 años desde la finalización de la correspondencia, salvo que se celebre un contrato, en cuyo caso se conservarán durante el plazo exigido por la legislación aplicable). Los registros del servidor se conservan conforme a la política del proveedor de alojamiento (normalmente hasta 12 meses).

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a: acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, a la portabilidad de los datos y a oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo (art. 21 RGPD). Para ejercer estos derechos, basta con contactarnos según lo indicado en el punto 1 — respondemos sin dilación indebida, a más tardar en el plazo de un mes. También tiene derecho a presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia, Polonia, uodo.gov.pl).

7. Carácter voluntario de la comunicación de los datos

La comunicación de sus datos es voluntaria, si bien resulta necesaria para poder responder a su consulta. La falta de comunicación de los datos de contacto nos impedirá ponernos en contacto con usted.

8. Cookies y seguimiento

El sitio web terson.eu no utiliza ningún tipo de cookies — ni de marketing, ni analíticas, ni técnicas — y no emplea scripts de seguimiento ni otras tecnologías que almacenen información en su equipo terminal o accedan a ella (art. 399 de la Ley polaca de Comunicaciones Electrónicas de 12 de julio de 2024). Por este motivo, el sitio no muestra ningún banner de cookies — no se produce aquí ningún tratamiento que requiera su consentimiento. Las estadísticas de visitas se basan exclusivamente en resúmenes agregados y anónimos de los logs del servidor. No elaboramos perfiles de usuarios ni tomamos decisiones automatizadas en el sentido del art. 22 RGPD.